وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد

اتصل بنا

خريطة الموقع

English site

 النظام الإلكتروني

​​النظام الإلكتروني للأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة:

  • النظام الإلكتروني هو مشروع مهم لتطوير عمل الأمانة العامة لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، وأعد المشروع مركز المعلومات والحاسب الآلي بالوزارة بالتنسيق مع الأمانة العامة للبرنامج، وجاء المشروع تنفيذاً لتوجيه معالي الوزير​ بتسخير التقنية لراحة الحجيج والمعتمرين.
  • بداية من موسم حج 1435هـ، أصبح العمل يتم إلكترونياً بشكل كامل في برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج، وأُلغي التعامل الورقي بين لجان البرنامج.
  • يتضمن النظام الإلكتروني قاعدة بيانات ومعلومات كبيرة عن الضيوف دونت فيها وظائفهم وحالاتهم الصحية وبياناتهم الخاصة، مما يساعد على التواصل معهم في المستقبل، حيث إن​​​ علاقة البرنامج بالضيوف لا تنتهي بانتهاء موسم الحج.
  • يشمل النظام الإلكتروني تسجيل الضيوف إلكترونياً بالتنسيق مع سفارات خادم الحرمين الشريفين في الخارج والخطوط الجوية العربية السعودية.
  • يحتوي النظام على جدول رحلات الوصول والمغادرة للضيوف، ومعلومات السكن، وحركة التنقلات بين المشاعر أثناء فترة الحج.
  • يتضمن النظام الإلكتروني (الخدمة الذاتية) باللغتين العربية والإنجليزية، ويتم توفير أجهزة الخدمة الذاتية في مواقع إقامة الحجاج والمعتمرين في مكة المكرمة ومنطقة المشاعر المقدسة والمدينة المنورة.
  • تتيح الخدمة الذاتية للضيوف التعرف على كل المعلومات الخاصة بسكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وموقع وأرقام خيامهم في عرفات ومنى، وأيضاً معرفة موعد المغادرة من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة وأرقام حافلاتهم، علاوة على مواعيد مغادرتهم إلى بلادهم وأرقام رحلاتهم.
  • توفر الخدمة الذاتية لضيوف خادم الحرمين الشريفين التفاصيل كافة عن الخدمات المقدمة لهم والبرنامج المعدة من قبل اللجان المختصة بالبرنامج.
  • أتاح النظام الإلكتروني قاعدة بيانات طبية خاصة بكل حاج، حيث يوجد لكل حاج ملف خاص في العيادة الطبية في مكة المكرمة والمدينة المنورة لمعرفة حالته الصحية.
  • يوفر النظام الإلكتروني للكادر الطبي خلال موسم الحج والعمرة خدمات متابعة المرضى من الضيوف من خلال نظام متميز يحفظ كافة المعلومات الطبية للحاج.
  • تحويل عمل برامج الاستضافة من ورقي إلى إلكتروني وفّر الوقت والجهد، وقوبل بإشادة الجميع وفي مقدمهم الضيوف وسفارات خادم الحرمين الشريفين.
    • دشن معالي الوزير في موسم حج 1439​هـ، أربعة تطبيقات إلكترونية جديدة، وذلك في إطار خطة تحويل عمل البرنامج من ورقي إلى إلكتروني، هي:
      1-التطبيق الأساسي للأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة: يتيح التطبيق التواصل بين الضيوف ومسؤولي البرنامج، واستعراض المواد الصحفية الخاصة بالبرنامج.
      2- تطبيق اللجان العاملة وإدارة الاجتماعات: يختص التطبيق بأعمال اللجان واجتماعاتها وتسيير العمل اليومي إلكترونياً.
      3- تطبيق تقييم: يُعنى التطبيق بتقييم أداء البرنامج، من خلال استطلاع آراء الضيوف.
      4- تطبيق تواصل: يتيح التطبيق بناء قاعدة بيانات خاصة بالضيوف، بهدف تحقيق التواصل مع الشخصيات الإسلامية البارزة في العالم  على مدار العام.