وبلغ عدد الخدمات الدعوية والإرشادية التي قدمتها الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة بالمنطقة المركزية منذ بدء وصول الحجاج إلى مكة المكرمة (٢٫٩٣٧٫٩٢٠) خدمة دعوية وإرشادية، تمثلت في تقديم (٢٣٥٥) كلمة وعظية ودرس علمي ومحاضرة، إلى جانب الرد على استفسارات الحجاج المتعلقة بمناسك الحج والعمرة بلغات عالمية، إضافة إلى بث (٢٫٩٣٥٫٥٦٥) رسالة توعوية بلغات عالمية من خلال الشاشات الإلكترونية التي تم تشغيلها في مصليات الفنادق المحيطة بمنطقة الحرم المكي، كما تم تحميل أكثر من (٣٠٠٠٠) مادة إلكترونية دعوية من خلال المكتبة الإلكترونية التي تتيح تصفح الكتب الالكترونية بالعديد من اللغات، وكذلك تفعيل خدمة الاتصال المرئي للرد على أسئلة الحجاج عن بعد من خلال استخدام التقنية الحديثة. 

وتأتي هذه الجهود بناء على توجيهات ومتابعة معالي الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ.. حيث تواصل الوزارة تقديم خدماتها على مدار الساعة بمشاركة مئات الدعاة والمترجمين، تماشياً مع رسالة المملكة السامية في نشر الوسطية والاعتدال، وتوجيه ضيوف الرحمن وفق المنهج الصحيح الذي جاء به الكتاب والسنة النبوية المطهرة. ​