خدمات تقنية لضيوف الرحمن لحج هذا العام 1442هـMOIA10/ذو الحجة/1442MOIAالإدارة العامة للإعلام والإتصال المؤسسيخدمات تقنية لضيوف الرحمن لحج هذا العام 1442هـنفذت الإدارة العامة لتقنية المعلومات، خلال حج هذا العام 1442هـ، عدة مشاريع تقنية لخدمة ضيوف الرحمن، حيث شملت إطلاق خدمة "روبوت الفتوى الآلي" التي وفرتها في مساجد المشاعر المقدسة، ومقار الحملات؛ تحقيقاً لرسالتها السامية في شرف خدمة حجاج بيت الله الحرام. وبينت الإدارة ــ في تقرير لها ــ أنه تم هذا العام تدشين الإصدار الأول من تطبيق "التعليم الافتراضي لمناسك الحج والعمرة" باللغتين العربية والإنجليزية، من قبل معالي الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، ويقدم للحاج تجربة افتراضية فريدة للتعليم على مناسك الحج والعمرة بتقنية الواقع ثلاثي الأبعاد، كما تم إطلاق المكتبة الإلكترونية الإسلامية على الشبكة الداخلية في المشاعر المقدسة، والتي تسمح للحاج بإمكانية تصفح وتحميل أكثر من 120 كتاباً متوفرة في 45 لغة عالمية، بالإضافة إلى مكتبة متكاملة من الصوتيات وتحتوي على أكثر من 200 مادة صوتية تتضمن أبواب متعددة من الدعوة والتوجيهات الإسلامية، والكثير من الفتوى التي تلامس حاجة المسلم اليومية. كما تم تشغيل الهاتف المجاني (8002451000)، ودمج خدمتي توعية الحجاج والمعتمرين ونظام الرد الآلي ليشتمل ذلك على استقبال 300 اتصال في نفس الوقت، ودعم عمل 100 داعية و27 مترجم في وقت واحد، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة الدعاة والمترجمين من أي فرع من فروع الوزارة بمناطق المملكة من خلال الشبكة الموسعة، وإمكانية استخدام الهواتف الشبكية والأجهزة المكتبية والجوالات في الرد على المكالمات. وأبانت الإدارة العامة لتقنية المعلومات ــ في ختام التقرير ــ أن المشاريع التقنية التي تنفذها وتطورها كل عام شملت إطلاق الإصدار الثاني لهذا العام من مشروع تطبيق لوحة المفاتيح الإلكترونية "الاستشهاد الصحيح" لتعظيم نصوص الكتاب والسنة بضبط كتابتها من خلال قواعد بيانات موثقة يستهدف جميع مستخدمي الأجهزة الذكية والأجهزة الشخصية للمسلمين في العالم، كما تم بث أكثر من مليون رسالة نصية "SMS" إلى حجاج بيت الله الحرام؛ لتوعيتهم عن مناسك الحج وما تقدمه لهم الوزارة من خدمات متنوعة لتسهيل حجهم وتحقيق رسالتها السامية.