وزارة الشؤون الاسلامية والدعوة والارشاد

اتصل بنا

خريطة الموقع

English site

824px عرض * 360px طول

الروبوت الآلي يقدم خدمة الإفتاء لحجاج بيت الله

العلاقات العامة والإعلام  
أطلقت الإدارة العامة لتقنية المعلومات، خدمة "روبوت الفتوى الآلي" لتقديم خدمة الفتاوى الشرعية والاستشارات الدينية لضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة والبالغ عددهم خلال حج هذا العام1440هـ 6500 حاجا وحاجة، في إطلاق يعد الأول على مستوى العالم الإسلامي في مجال تقديم الفتوى والاستشارات الشرعية، تحقيقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة. 
وتتيح هذه الخدمة المتجولة في مقرات الضيوف التواصل المباشر عن طريق الاتصال المرئي بين السائل وفريق من المفتين بالوزارة؛ لتقديم الفتاوى بكل يسر وسهولة وبشكل ذكي وبعدة لغات، ويعمل "الروبوت" عبر جهاز تحكم عن بعد، لتقديم الفتوى والإجابة على أسئلة الضيوف، كما أطلقت الوزارة جهازاً بنفس المواصفات لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم)، إيماناً منها بأهمية خدمة هذه الفئة الغالية على قلوبنا جميعاً. 
وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة الأستاذ عبدالعزيز بن سعود العسكر أن هذه الخدمة تأتي بناءً على توجيهات معالي الوزير، الذي يحرص على الإسهام في التحول الرقمي بما يحقق الرقي بالخدمات المقدمة لكافة الحجاج وفق أعلى معايير الجودة تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة. 
وبين العسكر أن الوزارة لا تألوا جهداً في بذل العطاء والسعي للرقي بمنظومة الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن الوزارة من خلال هذه الخدمات وغيرها تسعى إلى تطبيق أفضل الممارسات التقنية العالمية في إطار مواكبة الوزارة لرؤية المملكة 2030. ​